お客様にご心配とご不安をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。お客様の大切な個人情報に関わることですので、ご不安に思われるのは当然かと存じます。
10月に報道されたGMOインターネットへの不正アクセスについては、ミャオグルメのお客様の個人情報・カード情報への影響は確認されていません。 一方で、これとは別の件として、GMO後払いの委託先で起きた情報流出では、一部のお客様が対象になっています。事案ごとに分けてご説明します。（2026年11月06日更新）
GMO後払いを運営するGMOペイメントサービス株式会社の委託先（弁護士法人Martial Arts）が、お支払いに関するご連絡のメール配信に使っていた外部サービス「アララ メッセージ」（アララ株式会社）が第三者からの不正アクセスを受け、情報が外部に流出したと、11月5日に公表されました。
対象となる方：2026年7月20日〜10月30日に、弁護士法人Martial Artsからメールが送られた方※弁護士法人Martial Artsはハガキ後払いの支払いが長期間遅延した場合に代理人として再委託される弁護士法人となります
流出した情報：
メールアドレスのみ ：147件
メールアドレス、氏名、請求金額、請求内容（購入・利用店舗、購入・利用商品等）、問い合わせ番号、通知内容：11件
ご連絡： 対象の方には、GMOペイメントサービスから個別にメールでお詫びとお知らせが届きます。 後払いのお支払い状況に関する情報はGMOペイメントサービスとその委託先でのみ管理されているため、本件の対象のなる方の情報は弊社には連携できない仕組みとなっております。
ご自身が対象かどうかは、GMOペイメントサービスの窓口でご確認いただけます。
【GMOペイメントサービス株式会社 お問い合わせ窓口】
電話：0570-666-350（平日 10:00〜17:00）
なお、ミャオグルメのシステムや会員情報が不正アクセスを受けたものではありません。GMO後払いのシステムやサービスへの影響もないと報告を受けており、請求書はこれまでどおりお届けしますが、ご心配の方はマイページよりお支払い方法の変更が可能ですのでご対応ください。
対象となった方には、ご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
GMOグループとは別の決済代行会社で処理しています。この決済代行会社は、カード情報を扱う事業者向けの国際的な安全基準（PCI DSS）で、最も厳しい区分の認定を受けています。今回の件による一連の件による影響は発表されていません。ミャオグルメはカード番号を持っておらず、カード情報は決済代行会社のみが管理しています。そのため、ミャオグルメからカード番号が漏えいする仕組みにはなっていません。
GMOペイメントゲートウェイ株式会社が処理しています。同社は10月の件について「現時点で本件による不正アクセスや情報漏えいなどの影響は確認されていない」と公式に発表しています。また、同社が11月2日に公表した件（ライフカード向けの一部サービスでの情報窃取の可能性）についても、「決済代行サービスを含む他のサービスへの影響はない」と発表しています。ミャオグルメのPayPay払いはこれまでどおりご利用いただけます。
10月に報道された不正アクセスは、GMOインターネット株式会社のサーバーサービス「お名前.com デスクトップクラウド」で起きたものです。ミャオグルメはこのサービスを利用していません。上記のGMO後払いの件とは別の件です。
10月上旬には、GMOリサーチ&AI株式会社のアンケートサイト「infoQ」で個人情報流出が報道されました。これはinfoQの会員情報についての事案です。ミャオグルメの会員情報やお支払いの情報とは関係のない、別会社・別サービスの事案です。
流出したメールアドレス宛てに、GMOペイメントサービスやミャオグルメ、カード会社などを装った不審なメールが届くおそれがあります。心当たりのないメール・SMSのリンクや添付ファイルは開かず、カード番号やパスワードは入力しないでください。ミャオグルメからメールやSMSで、カード番号やパスワードをお尋ねすることはありません。後払いのご請求内容は、お手元の請求書でご確認ください。
今回のGMO後払いの件では、対象の方へのご連絡はGMOペイメントサービスから個別にメールで行われます（どなたが対象かをミャオグルメで確認できない仕組みのためです）。ミャオグルメでお預かりしている情報やお支払いに新たな影響があると確認された場合は、お客さまにご連絡が届くよう、関係する決済事業者と連携して対応します。ご連絡はご登録のメールアドレス宛てを基本とし、ご不明な点はコミャオグルメのお問い合わせ窓口で承ります。このページは、新たな事実がわかった場合に更新します。
GMOインターネットグループ：https://group.gmo/ir_news/article/895/
GMOペイメントゲートウェイ：https://www.gmo-pg.com/news/news/info/2026/1026.html
GMOペイメントゲートウェイ（11月2日）：https://www.gmo-pg.com/news/news/info/2026/1102.html
GMOペイメントサービス：https://www.gmo-ps.com/news/20261027/
GMOペイメントサービス（11月5日）：https://www.gmo-ps.com/news/20261105/